ラクモン株式会社（以下「当社」といいます。）は、よりよいサービスを提供するため、「楽問/ Rakumon/ラクモン」（以下「本サービス」といいます。）における生徒と先生との間の通信内容（投稿した情報、画像、チャット、ビデオ通話内容を含み、以下「通信内容等」といいます。）の利用について、以下のとおり、ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本サービスを利用する全てのユーザーは、本ポリシーに同意していただく必要があります。
1. 当社は、通信内容等を以下の目的で録画等した上でモニターします。また、AIその他の技術を利用して、以下の目的で通信内容等を分析・解析し、利用することがあります。
(1) 本サービスの提供・維持または改良・改善のため（興味・嗜好に応じたサービスや情報の提供を含みます。）
(2) 利用規約または法令に違反する利用がないかを確認するため
(3) 法令に基づく場合のため
2. 当社は、クラウド事業者のサーバーに通信内容等を預けることがあります。
3. 当社の定める方法および内容に従って同意を撤回する場合、当社は、法令で許容される場合を除き、通信内容等を閲覧しません。ただし、同意を撤回される場合は、本サービスの全部または一部を利用することができなくなります。また、当社は、同意を撤回する前の分析・解析・確認によって得られた結果については利用することがあります。
4. 当社は、ユーザーの退会後であっても、通信内容等を保存し、本ポリシーと同様に取り扱うことができます。
2021年5月13日 制定・施行
2022年3月31日 改訂